Estrategias de Dirección de Equipos de Trabajo
Curso 100% gratuito dentro del Plan Estatal de Formación, financiado por el SEPE, Servicio Público de Empleo Estatal. Dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados y autónomos. Al finalizar recibirás un diploma o certificado de aprovechamiento.
- Sin coste para el alumno
- Diploma acreditativo al finalizar
- Compatible con tu jornada laboral
- Impartido por centros acreditados
Consulta la disponibilidad de este curso al solicitar tu plaza; te confirmamos si encaja con tu situación y comunidad.
Temario del curso
Adquirir las técnicas y herramientas más útiles para mejorar los procesos de comunicación en los entornos de trabajo, trabajo en equipo y negociación.
LA COMUNICACIÓN.
- La comunicación.
- La comunicación en la sociedad.
- Áreas de influencia en la comunicación.
- Los 5 mitos de la comunicación.
- Comunicación & Información.
- Traspaso de información.
- Perdida de carga informativa.
- Elementos de la comunicación.
- Contexto.
- Retroalimentación.
- Tipos de comunicación.
- Axiomas de la comunicación.
- Barreras de la comunicación.
- Comunicación verbal.
- Requisitos del lenguaje.
- Expresiones que dificultan la comunicación.
- La escucha activa.
- Técnica escucha activa: Lenguaje verbal.
- Técnica escucha activa: Lenguaje no verbal.
- Comunicación formal e informal.
- Direccionalidad de la comunicación.
- Tipos de organización según su estilo de comunicación.
- Comunicación interna y externa.
- Comunicación externa.
- Comunicación interna y corporativa.
- Objetivos de la comunicación interna.
- Plan de comunicación Interna.
- ¿Qué entendemos por Plan de Comunicación interna?
- Protagonistas del plan de comunicación.
- Fases del plan comunicación.
TRABAJO EN EQUIPO
- Trabajo en equipo.
- ¿Cuál seria el objetivo general?
- Equipo de trabajo.
- Características del trabajo en equipo.
- Para ello necesito... (I).
- Grupo vs equipo.
- Todos los miembros deben...
- Para fomentar el trabajo en equipo...
- Curva de rendimiento del equipo.
- Retos de los equipos.
- Al inicio de la formación del equipo.
- Roles de grupo.
- Roles facilitadores.
- Roles negativos.
- Rol de líder.
- El líder.
- Conducta de líder.
- Las estrategias del líder.
- Conducta grupal.
- ¿Por qué fallan los equipos?
- Consejos para tu equipo.
- Reuniones eficaces: Preparación.
- Reuniones eficaces: Convocatoria.
- Reuniones eficaces: Dirección.
- Reuniones eficaces: Seguimiento (Acta).
- Reuniones eficaces: Objetivos.
- Reuniones eficaces: Toma de decisiones.
- Reuniones eficaces: Tiempo.
- Técnicas de dinamización de reuniones y toma de decisiones.
TOMA DE DECISIONES.
- Toma de decisiones.
- Problema/decisión.
- Tipos de decisiones.
- Estilos de decisión.
- La racionalidad y las decisiones.
- Toma de decisiones en grupo.
- Eficiencia/Eficacia.
- Técnicas de planificación.
- Etapas del proceso de toma de decisiones.
- Proceso de la toma de decisiones.
- Diagrama de espina de pescado.
- Diagrama de Pareto.
- Generación de alternativas.
- Ejemplo de hoja de planificación.
- Técnicas de toma de decisiones grupales.
- Técnica del grupo nominal.
- Brainstorming.
- La selección ponderada.
LA NEGOCIACIÓN.
- La negociación.
- Que es el conflicto.
- ¿Qué es la negociación?
- Tipo de negociador.
- Estilos de negociación.
- Fases de la negociación.
- Planificación.
- Desarrollo.
- Cierre.
- Estrategias de negociación.
- Pasos de la negociación por intereses.
- ¿Qué es la Facilitación?
- Las tácticas.
- Tipos de tácticas.
- Lenguaje y negociación.
- Asertividad.
- Lugar de negociación.
- Negociar en nuestro terreno.
- Negociar en su terreno.
- Negociar en terreno neutral.
Contenidos según el programa formativo oficial de la especialidad.
Abre el programa formativo oficial (PDF).
Otros cursos de Servicios a las Empresas
Financiación pública
Programa 100% gratuito para el alumno, subvencionado por el SEPE, Servicio Público de Empleo Estatal. Impartida por nuestros centros de formación colaboradores: VIRENSIS, Infoser y Galea.
Preguntas frecuentes
¿De verdad es gratis? ¿Hay alguna letra pequeña?
Sí, es completamente gratuito para el alumno. Se trata de formación subvencionada por el SEPE dentro del Plan Estatal. No es formación bonificada: no pagas nada ni consumes el crédito de formación de tu empresa.
¿Quién puede apuntarse?
Está dirigida prioritariamente a trabajadores ocupados, incluidos autónomos. Algunos cursos admiten también a personas desempleadas. La disponibilidad concreta depende de cada curso y convocatoria; al recibir tu solicitud comprobamos si encajas y te informamos.
¿Obtengo algún título o diploma?
Al superar el curso recibes un diploma o certificado de aprovechamiento de la acción formativa, emitido conforme al programa oficial del SEPE.
¿La formación es online o presencial?
Depende del curso. Hay cursos en teleformación (online) y otros presenciales, que se imparten en un centro de formación. Puedes filtrar el catálogo por modalidad para elegir la que mejor te convenga.
¿Solicitar plaza me obliga a algo?
No. La solicitud es una preinscripción sin compromiso. Está sujeta a disponibilidad y a la validación de tu documentación, y no garantiza por sí misma la obtención de plaza. Te contactaremos para confirmar los detalles.
¿Cuánto cuesta y quién financia los cursos?
El coste para ti es 0€. La formación está financiada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Somos una plataforma que reúne los cursos de nuestros centros de formación colaboradores (VIRENSIS, Infoser y Galea), que son quienes imparten cada acción formativa.