La Tecnología de la Información Aplicada a la Empresa.
Curso 100% gratuito dentro del Plan Estatal de Formación, financiado por el SEPE, Servicio Público de Empleo Estatal. Dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados y autónomos. Al finalizar recibirás un diploma o certificado de aprovechamiento.
- Sin coste para el alumno
- Diploma acreditativo al finalizar
- Compatible con tu jornada laboral
- Impartido por centros acreditados
Solo para residentes en estas comunidades
Este curso solo admite alumnos de estas comunidades. Lo confirmamos al recibir tu solicitud.
Requisitos de acceso
- Dirigido a trabajadores en activo del sector Administración y Gestión. Los autónomos pueden acceder desde cualquier sector.
- No admite personas en situación de desempleo.
Temario del curso
Adquirir y practicar los conceptos y terminología básicos de las TIC. en la gestión integral y analizar los principales beneficios y costes del uso de las TIC en la gestión integral de las organizaciones empresariales.
APORTACIÓN DE LAS TIC AL NEGOCIO: NUEVAS OPORTUNIDADES.
- Internet en la empresa: Panorama General y novedades.
- La productividad en la Nueva Economía.
- Nuevas formas de organización del trabajo.
- El teletrabajo.
- España en la Nueva Economía.
- TIC, nuevas prácticas de trabajo y productividad.
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL: ESTRATEGIAS EN LA TIC.
- La relación entre la organización de TI y el negocio.
- Las buenas prácticas en la Gestión del Servicio: ITIL.
- Gestión del Nivel de Servicio.
- Gestión de la Capacidad.
- Gestión de la Continuidad del Servicio TI.
- Gestión de la disponibilidad.
- Gestión financiera de los servicios de TI.
- Centro de servicio al usuario.
NECESIDADES EN TIC DE LAS DISTINTAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES.
- Las TIC en las grandes empresas.
- Impacto de la tecnología en los resultados del negocio.
- Las TIC en las PYMEs.
- Las TIC en la Administración Pública.
DESARROLLO Y EXTERNALIZACIÓN DE SISTEMAS.
- Tipificación.
- Tipos de servicios que recoge.
- Factores principales de desarrollo.
- Principales obstáculos.
- Empresas proveedoras de servicios de outsourcing.
- Pasos a realizar en un proceso de externalización.
- El Insourcing.
PLANES DE NEGOCIO EN TIC: LA PLANIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
- Introducción.
- El plan de Sistemas de Información (PSI).
- Inicio del PSI.
- Definición y organización del PSI.
- Estudio de la información relevante.
- Identificación de requisitos.
- Estudio de los Sistemas de Información actuales.
- Diseño del modelo de Sistemas de Información.
- Definición de la arquitectura tecnológica.
- Definición del plan de acción.
- Revisión y aprobación del PSI.
- Participación en las actividades del proceso PSI.
LA SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES EN INTERNET.
- Presentación.
- Firma Electrónica y Certificación Digital.
- La Facturación Electrónica.
MARKETING EN LA NUEVA ECONOMÍA.
- CRM: La gestión de las relaciones con el cliente.
- SCM: La gestión de la cadena de suministro.
- El CRM y el SCM dentro de los sistemas integrados de gestión.
PROCESOS DE NEGOCIO.
- ¿Qué son los procesos?
- Papel e importancia de los procesos en la empresa.
- Diferencia entre la gestión tradicional y la gestión de procesos.
- Propietario de un proceso.
- De la gestión de los procesos a la gestión por procesos.
- Los procesos como base de la gestión de las organizaciones.
- Metodología para modelos funcional de procesos: IDEFO.
- Herramientas de las TIC para la gestión por procesos.
EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
- Introducción al comercio electrónico.
- Hacia el comercio electrónico.
- El plan de Marketing en el comercio electrónico.
- Aspectos tecnológicos del comercio electrónico.
- Aspectos normativos del comercio electrónico.
- Aplicaciones del comercio electrónico.
EL TELEMARKETING.
- Internet en el mundo de los negocios.
- La segmentación del mercado en Internet.
- Cómo captar clientes a través de la red.
- La comunicación en Internet.
- Internet como canal de distribución.
- Cartera de productos.
Contenidos según el programa formativo oficial de la especialidad.
Abre el programa formativo oficial (PDF).
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Financiación pública
Programa 100% gratuito para el alumno, subvencionado por el SEPE, Servicio Público de Empleo Estatal. Impartida por nuestros centros de formación colaboradores: VIRENSIS, Infoser y Galea.
Preguntas frecuentes
¿De verdad es gratis? ¿Hay alguna letra pequeña?
Sí, es completamente gratuito para el alumno. Se trata de formación subvencionada por el SEPE dentro del Plan Estatal. No es formación bonificada: no pagas nada ni consumes el crédito de formación de tu empresa.
¿Quién puede apuntarse?
Está dirigida prioritariamente a trabajadores ocupados, incluidos autónomos. Algunos cursos admiten también a personas desempleadas. La disponibilidad concreta depende de cada curso y convocatoria; al recibir tu solicitud comprobamos si encajas y te informamos.
¿Obtengo algún título o diploma?
Al superar el curso recibes un diploma o certificado de aprovechamiento de la acción formativa, emitido conforme al programa oficial del SEPE.
¿La formación es online o presencial?
Depende del curso. Hay cursos en teleformación (online) y otros en modalidad presencial / aula virtual. Puedes filtrar el catálogo por modalidad para elegir la que mejor te convenga.
¿Solicitar plaza me obliga a algo?
No. La solicitud es una preinscripción sin compromiso. Está sujeta a disponibilidad y a la validación de tu documentación, y no garantiza por sí misma la obtención de plaza. Te contactaremos para confirmar los detalles.
¿Cuánto cuesta y quién financia los cursos?
El coste para ti es 0€. La formación está financiada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Somos una plataforma que reúne los cursos de nuestros centros de formación colaboradores (VIRENSIS, Infoser y Galea), que son quienes imparten cada acción formativa.